Kann ich meine Bestellung nach dem Kauf stornieren?

Ja, das ist möglich. Wir bieten eine sofortige Stornierung bis zu 24 Stunden nach dem Kauf an. Falls Sie Ihre Meinung innerhalb dieser Zeit ändern, senden Sie uns einfach eine Nachricht. Wir stornieren Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag schnellstmöglich zurück.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Unsere Garantie: Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Zustellung. Wir akzeptieren Rücksendungen aller unbeschädigten Artikel innerhalb dieser Frist, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir sind überzeugt, dass unsere sorgfältig kuratierten Produkte Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen werden. Falls Sie dennoch eine Rückgabe wünschen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Paypal, Klarna und Überweisung für alle Zahlungen.

Welche Versandoptionen gibt es?

Unsere Versandmöglichkeiten sind derzeit begrenzt. Momentan bieten wir nur eine Standardversandoption an. Weitere Details zu den Lieferzeiten in Ihrer Region finden Sie auf unserer Versandseite.

Was passiert, wenn mein bestellter Artikel beschädigt ankommt?

Falls Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert wird, kümmern wir uns darum. Wir wählen unsere Hersteller mit großer Sorgfalt aus. Falls Sie einen Mangel an Ihrem Artikel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir finden gemeinsam eine Lösung für Sie.

Von wo aus wird versendet?

Wir versenden direkt aus Ravensburg. Falls ein Artikel in Ihrem nächstgelegenen Lager nicht vorrätig ist, wird er direkt von unseren Produktionslinien versendet – mit den gleichen Lieferzeiten wie auf unserer Versandseite angegeben.